POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

 WWW.HEMPYLEAF.FR

La présente politique de confidentialité a pour vocation de vous aider à comprendre comment sont collectées, traitées et conservées vos données personnelles par HEMPY LEAF via le site : www.hempyleaf.fr.

La liste ci-dessous reproduit les différentes sections de de cette politique de confidentialité, vous pouvez cliquer directement sur les titres ci-dessous afin d’accéder à une section spécifique de la présente politique de confidentialité.

HEMPY LEAF comprend que la protection des données et de la vie privée soit un enjeu pour l’ensemble des utilisateurs visitant le site HEMPY LEAF.

HEMPY LEAF s’engage, conformément à la règlementation RGPD, à respecter votre vie privée et à protéger vos données à caractère personnel, c’est à dire susceptible de vous identifier directement ou indirectement en tant que personne.

L’objectif de la présente politique de respect de la vie privée est de vous présenter les engagements de HEMPY LEAF en la matière.

 

• Responsable de traitement / Contact

La présente politique de confidentialité a pour vocation de vous aider à comprendre comment sont collectées, traitées et conservées vos données personnelles par HEMPY LEAF (ci-après " HEMPY LEAF ", "nous ", " notre " et " nos "), responsable du traitement au sens de la réglementation européenne en matière de protection des données à caractère personnel, dont l’établissement est situé Le Vicomte – 22960 Pledran, dont l’identifiant SIREN est le 883 630 261.

HEMPY LEAF est joignable via les moyens de contact suivants :

• En nous contactant par email via [contact@hempyleaf.fr]
• En nous joignant par téléphone au [0780969985]
• En nous adressant un courrier au Le Vicomte – 22960 Pledran
• Quand sont collectées vos données personnelles ?

Nous recevons et traitons un certain nombre d’informations, pouvant inclure des données à caractère personnel vous concernant lorsque vous accédez et utiliser notre site selon différents moyens :

• Lorsque vous nous fournissez directement vos données personnelles en remplissant un formulaire de contact prévu à cet effet sur notre site
• Lorsque vous passez commande sur notre site
• Lorsque vous liez votre compte sur le site à un compte ouvert sur un site ou réseau social tiers ou dans les limites toutefois permises par les paramètres de confidentialité que vous aurez définis sur ce site ou réseau social tiers.

 

Via les fichiers journaux de nos serveurs et via nos outils et technologies de suivi de type " cookies " présents sur notre site, nous suivons votre activité et la façon dont vous utilisez notre site.

• Traitements de données personnelles réalisés par HEMPY LEAF

Nous collectons les données suivantes :

• Nom
• Prénom
• Mail
• Adresse
• Adresse IP
• Données bancaires
• Numéro de téléphone

Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?

Quelles sont les catégories de données personnelles que nous collectons à cette fin ?

Quelle est la base juridique nous autorisant à collecter vos données personnelles pour une telle finalité ?

 

Nous collectons vos données personnelles afin de vous identifier lors de l’utilisation de notre site et afin de vous adresser des messages liés à la bonne administration de notre site (ex : confirmation d’inscription, modification du site ou des conditions d’utilisation etc…)		Données d’identification      Données de      connexion		Ce traitement a pour base juridique l’exécution du contrat nous liant lors de votre acceptation de nos conditions générales au moment de la création de son compte
Nous collectons vos données personnelles afin de facturer et vous livrer votre commande.	Données d’identification		Ce traitement a pour base juridique l’exécution du contrat nous liant lors de votre acceptation de nos conditions générales au moment de la création de son compte

 

Nous collectons vos données personnelles afin d’améliorer et optimiser notre site, par exemple en étudiant votre comportement lors de votre visite et d’en tirer des conséquences afin d’apporter des modifications en termes d’ergonomie et expérience utilisateur.	Données d’utilisation      et consommation   Données de   connexion	Ce traitement a pour base juridique notre intérêt légitime à fournir et améliorer l’expérience utilisateur de nos visiteurs et membres de notre site.
Nous collectons vos données personnelles afin de comprendre quelles sont vos préférences et vous proposer des offres commerciales correspondant à des services/produits analogues à ceux déjà commandés.	Données d’utilisation    et consommation        Données d’identification	Ce traitement a pour base juridique notre intérêt légitime à fournir et améliorer l’expérience utilisateur de nos visiteurs et membres de notre site.

 

Nous utilisons une plateforme de messagerie textuelle, qui est soumise aux conditions générales suivantes. En vous inscrivant à notre marketing par SMS et à nos notifications, vous acceptez ces conditions.

En saisissant votre numéro de téléphone à la caisse et en initialisant un achat, en vous abonnant via notre formulaire d'abonnement ou un mot-clé, vous acceptez que nous vous envoyions des notifications par SMS (pour votre commande, y compris les rappels de panier abandonné) et des offres de marketing par SMS. Vous reconnaissez que le consentement n'est pas une condition préalable à tout achat.

Votre numéro de téléphone, votre nom et les informations relatives à votre achat seront partagés avec notre plateforme SMS "SMSBump Inc”, une société de l'Union européenne ayant son siège à Sofia, Bulgarie, UE. Ces données seront utilisées pour vous envoyer des messages marketing ciblés et des notifications. Lors de l'envoi des SMS, votre numéro de téléphone sera transmis à un opérateur de SMS afin d'assurer leur livraison.

Si vous souhaitez vous désabonner de la réception de messages et de notifications de marketing par SMS, répondez par STOP à tout message mobile envoyé par nous ou utilisez le lien de désabonnement que nous vous avons fourni dans l'un de nos messages. Vous comprenez et acceptez que les méthodes alternatives de désinscription, telles que l'utilisation de mots ou de demandes alternatives, ne seront pas considérées comme un moyen raisonnable de désinscription. Des tarifs de messages et de données peuvent s'appliquer.

Pour toute question, veuillez envoyer "HELP" par SMS au numéro qui vous a envoyé les messages. Vous pouvez également nous contacter pour plus d'informations. Si vous souhaitez vous désinscrire, veuillez suivre les procédures ci-dessus.

 

• Destinataires des données personnelles

En notre qualité de responsable de traitement, nous serons les premiers destinataires de vos données personnelles.

Vos données seront plus spécifiquement traitées par le personnel suivant : dirigeant

Nous pouvons par ailleurs être amenés à partager vos données personnelles à des tiers dans les situations suivantes :

• Vos données personnelles pourront être communiquées le cas échéant aux autorités de police (sur réquisition judiciaire) ou à toute personne habilitée judiciairement à recevoir ces informations (sur ordonnance du juge).
• Comment seront hébergées vos données personnelles ?

Nous veillons à sécuriser les données personnelles de manière adéquate et appropriée et avons pris les précautions utiles afin de préserver et faire préserver par nos sous-traitants hébergeurs la sécurité et la confidentialité des données et notamment empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées ou communiquées à des personnes non autorisées.

Vos données sont hébergées chez [Shopify] dont le siège social se trouve à [126 York St. Ottawa, ON K1N 5T5, Canada].

L’ensemble des données personnelles collectées sont hébergées en Europe ou dans des pays reconnus par la Commission Européenne comme bénéficiant d’une protection adéquate des données à caractère personnel. 

• Durée de conservation du traitement de données personnelles

Toute donnée personnelle sera détruite immédiatement à compter de la suppression du compte de l'utilisateur.

Vos données personnelles seront également détruites si vous ne vous êtes pas connecté à votre compte utilisateur ou utilisé les services proposés par HEMPY LEAF pendant une période de plus six (6) mois. 

Elles seront ensuite archivées sur des bases de données distinctes afin de répondre à nos obligations légales pour une durée ne pouvant excéder cinq (5) ans à compter de leur archivage.

• Exercice des droits légaux

Conformément à la réglementation européenne en matière de protections des données à caractère personnel, vous bénéficiez des droits suivants :

• Un droit d’accès vous permettant à tout moment de savoir si vos données personnelles sont ou ne sont pas traitées par nos services et lorsqu’elles le sont, d’avoir accès auxdites données personnelles et aux informations requises par la loi concernant les modalités de traitement de ces données,

 

• Un droit de rectification vous permettant, de demander à ce que soient corrigées dans les meilleurs délais toute inexactitude concernant les données personnelles vous concernant,

 

• Un droit à l’effacement, vous permettant de demander dans les meilleurs délais à ce que vos données personnelles soient effacées, sous réserve que cette demande d’effacement respecte les conditions requises par la loi applicable,

 

• Un droit à la limitation du traitement de vos données personnelles, sous réserve que cette demande de limitation respecte les conditions requises par la loi applicable,

 

• Un droit à la portabilité vous permettant de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou à demander que ces données personnelles soit transmises à un autre responsable de traitement, sous réserve que cette demande de portabilité respecte les conditions requises par la loi applicable,

 

• Un droit d’opposition au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière sous réserve que cette opposition respecte les conditions requises par la loi applicable,

 

• Le droit de retirer à tout moment le consentement spécifique donné à la collecte de vos données personnelles, notamment lorsque le traitement de vos données personnelles sert à des fins de prospection commerciale,

 

• Le droit de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données à caractère personnel à compter de votre décès.

Nous nous basons sur l’intérêt légitime pour la collecte de ces données et suit les recommandations de la CNIL en matière de prospection commerciale.

Ces droits pourront être exercés en nous contactant directement à l’adresse email suivante : [contact@hempyleaf.fr] ou en utilisant le formulaire de contact disponible sur le site.

Toute demande doit être accompagnée de la copie d’une pièce d’identité. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et sous un mois maximum.

En ce qui concerne le retrait de votre consentement à des fins de prospection commerciale, un lien de désinscription sera également fourni dans toute sollicitation commerciale vous étant directement adressée.

Les réclamations relatives à l’utilisation de vos données personnelles peuvent le cas échéant également être adressées à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX

Certains paramétrages de navigateurs vous permettent de refuser / supprimer les cookies : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

Certains outils vous permettent de sélectionner les cookies que vous acceptez ou refusez, tels que Your Online Choices : http://www.youronlinechoices.com/fr/

 

POLITIQUE DE COOKIES

Introduction

Lors de la consultation du site www.hempyleaf.fr (ci-après le « Site »), des cookies sont déposés sur votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone.

Cette page vous permet de mieux comprendre comment fonctionnent les cookies et comment utiliser les outils actuels afin de les paramétrer.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte qui peut être placé sur votre terminal à l’occasion de la consultation d’un site internet. Un fichier cookie permet à son émetteur d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré, pendant la durée de validité ou d’enregistrement dudit cookie.

Le terme de cookies est à prendre au sens large et couvre l'ensemble des traceurs déposés et / ou lus, par exemple, lors de la consultation d'un site internet, de la lecture d'un courrier électronique, de l'installation ou de l'utilisation d'un logiciel ou d'une application mobile.

Certains cookies sont indispensables à l’utilisation d’un site, d’autres permettent de créer des statistiques de consultation, d’optimiser le site et de personnaliser les contenus affichés.

Un cookie ne permet pas d’identifier personnellement l’utilisateur, en revanche il enregistre des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur le Site, comme les pages que vous avez consultées, quel jour et à quelle heure.

Par qui sont déposés les cookies ?

Les cookies placés sur notre Site peuvent être déposés par Hempy Leaf ou par des tiers.

Les cookies déposés par Hempy Leaf nous permettent essentiellement d’assurer le fonctionnement technique du Site et d’établir des statistiques de fréquentation.

Les cookies déposés par des tiers sont essentiellement liés au fonctionnement du Site.

Seul l’émetteur d’un cookie a la possibilité de lire les informations qui y sont contenues.

Nous vous informons ci-dessous de l’objet des cookies dont nous avons connaissance et des moyens dont vous disposez pour effectuer des choix à l’égard de ces cookies.

Comment et pourquoi nous utilisons des cookies ?

Nous utilisons plusieurs catégories de cookies dont les finalités sont décrites ci-après. En aucun cas ces cookies ne sont utilisés pour collecter des informations nominatives (comme votre nom par exemple).

1. Les cookies nécessaires au fonctionnement technique du Site

Il s’agit des cookies indispensables à la navigation sur le Site, qui vous permettent d’utiliser les principales fonctionnalités.

Sans ces cookies vous ne pourrez utiliser normalement le site, nous vous déconseillons de les supprimer.

Ces cookies sont exclusivement déposés par Hempy Leaf.

Les principaux cookies que nous utilisons :

NOM DU COOKIE	FONCTION
PHPSESSID	Authentification
googtrans	Il stocke la langue de destination qui est employée, si la page est traduite avec Google Translate
_ab	Utilisé en relation avec l'accès à l'administration.
_secure_session_id	Utilisé en relation avec la navigation dans la boutique.
Cart	Utilisé en relation avec le panier d'achat.
cart_currency	Utilisé en relation avec le panier d'achat.
cart_sig	Utilisé en relation avec la caisse.
cart_ts	Utilisé en relation avec la caisse.
cart_ver	Utilisé en relation avec le panier d'achat.
checkout	Utilisé en relation avec la caisse.
checkout_token	Utilisé en relation avec la caisse.
cookietest	Utilisé en relation avec la navigation dans la boutique.
master_device_id	Utilisé en relation avec la connexion du commerçant.
previous_checkout_token	Utilisé en relation avec la caisse.
previous_step	Utilisé en relation avec la caisse.
remember_me	Utilisé en relation avec la caisse.
Secret	Utilisé en relation avec la caisse.
Secure_customer_sig	Utilisé en relation avec la connexion du client.
storefront_digest	Utilisé en relation avec la connexion du client.
_shopify_country	Utilisé en relation avec la caisse.
_shopify_m	Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients.
_shopify_tm	Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients.
_shopify_tw	Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients.
_storefront_u	Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations sur le compte du client.
_tracking_consent	Préférences de suivi.
tracked_start_checkout	Utilisé en relation avec la caisse.
Brochure_session	Utilisé en relation avec la navigation sur le site.

2. Les cookies nous permettant d’établir des statistiques de fréquentation

Il s’agit de cookies qui nous permettent de connaître l’utilisation et les performances de notre site, d’établir des statistiques, des volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments de notre site (contenus visités, parcours) nous permettant d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos services.

Vous disposez de différents moyens pour gérer vos cookies.

Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ces cookies. Vous pouvez les accepter ou les refuser au cas par cas ou bien les refuser systématiquement une fois pour toutes.

 

NOM DU COOKIE	FONCTION
_ga	Permet à Google Analytics d'identifier un utilisateur déjà passé sur le site afin de comptabiliser les visites uniques efficacement.
_gid	Permet à Google Analytics d'identifier un utilisateur durant une même journée.
gadwp_wg_default_dimension, gadwp_wg_default_metric, et gadwp_wg_default_swmetric	Ces cookies utilisent une fraction des données collectées par les cookies de Google Analytics et utilisées par les administrateurs système
_landing_page	Suit les pages de destination
_orig_referrer	Suit les pages de destination
_s	Shopify analytics.
_shopify_d	Shopify analytics.
_shopify_fs	Shopify analytics.
_shopify_s	Shopify analytics.
_shopify_sa_p	Analyse de Shopify concernant le marketing et les références.
_shopify_sa_t	Analyse de Shopify concernant le marketing et les références.
_shopify_y	Shopify analytics.
_y	Shopify analytics.
_shopify_uniq	Suit les pages de destination
ab_test_*	Shopify analytics.
ki_r	Shopify analytics.
ki_t	Shopify analytics.

Des outils existent pour de nombreux navigateurs afin de désactiver les cookies déposés.Selon le type de cookies que vous souhaitez désactiver, vous pouvez exprimer votre choix :

1. Grâce au paramétrage de votre navigateur

La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut. Cependant, vous pouvez décider de bloquer ces cookies ou demander à votre navigateur de vous avertir lorsqu’un site tente d’implémenter un cookie sur votre terminal.

Pour changer la gestion des cookies de votre navigateur, vous pouvez modifier les réglages dans l’onglet confidentialité.

Attention, certaines fonctionnalités du Site peuvent ne plus fonctionner.

La configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

2. Grâce à un outil d’opt-out pour les cookies permettant d’établir les statistiques de fréquentation

 

Plus d’information sur les cookies

Pour plus d’information sur les cookies, vous pouvez vous rendre sur le site de la CNIL, à cette adresse : http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/